Политика обработки персональных данных

Сервис «Настина забава доставка». Дата публикации: май 2026 г.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор сервиса доставки «Настина забава» (г. Красноярск) обрабатывает персональные данные пользователей сайта и покупателей в целях приёма и исполнения заказов, связи по заказу и улучшения сервиса.

2. Какие данные мы собираем

  • имя, email, телефон — при регистрации, в профиле и при оформлении заказа;
  • адрес доставки, сохранённые адреса в личном кабинете;
  • состав заказа, сумма, дата и интервал доставки, статус заказа;
  • технические данные: токен авторизации в браузере, настройки PWA, подписка на push-уведомления (при согласии);
  • сообщения из формы обратной связи.

3. Цели обработки

  • приём, обработка и доставка заказа;
  • связь с покупателем (звонок, push, email);
  • ведение личного кабинета и истории заказов;
  • учёт обращений и качества обслуживания.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя (галочка при оформлении заказа, регистрация на сайте), а также для исполнения договора купли-продажи / оказания услуг доставки.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться курьеру или сотруднику, исполняющему доставку, — только в объёме, необходимом для вручения заказа (имя, телефон, адрес). Хостинг и техническая инфраструктура сайта могут находиться у провайдеров, обеспечивающих работу сервиса; они не используют данные в своих маркетинговых целях.

6. Хранение и защита

Данные хранятся на защищённом сервере в электронном виде. Срок хранения — до достижения целей обработки или до отзыва согласия, если иное не требуется законом (например, учётные документы). Применяются организационные и технические меры: разграничение доступа (роли admin/operator/user), авторизация по паролю и JWT.

7. Ваши права

Вы вправе:

  • запросить уточнение, блокирование или удаление данных;
  • отозвать согласие на обработку (при этом исполнение текущего заказа может быть ограничено);
  • обновить профиль и адреса в личном кабинете.

Запросы направляйте на zakaz@nastina-zabava.ru или через обратную связь.

8. Согласие при оформлении заказа

Отправляя заказ через сайт, вы подтверждаете согласие на обработку указанных персональных данных (имя, телефон, адрес доставки, сведения о заказе) в целях обработки и исполнения заказа, связи по вопросам заказа и доставки, в соответствии с настоящей политикой.